En ocasiones, es necesario realizar el pago de un pedido mediante PayPal cuando el cliente no está registrado. El caso más usual es cuando el cliente hace el pedido directamente por teléfono o email, y no desea pagar con transferencia bancaria.
Muchos clientes nos quieren dar por telefono sus datos de la tarjeta de credito para que le cobremos el pedido. Nosotros no podemos hacer el cobro de esa forma, y aunque pudieramos, no queremos conocer sus datos de la tarjeta de credito. A decir verdad, NO HAY QUE DAR NUNCA, A NADIE, NUESTROS DATOS DE LA TARJETA.
Otro caso en el que es necesario realizar el pago por Paypal es cuando, al intentar realizar el pago con tarjeta, el proceso nos devuelve un error, ya sea porque el cliente se ha equivocado al introducir un digito, o porque su tarjeta no dispone de CIP (equivalente al PIN de los cajeros, pero para realizar compras online). Cuando esto ocurre, la pasarela de Servired cancela automaticamente el pedido, y no permite volver a pagar una compra con el numero de pedido repetido. La solución posible es pagar por transferencia, o bien pagar con tarjeta a traves de la pasarela de cobros de PayPal.
Para el que no conozca PayPal, a grandes rasgos diremos que es la pasarela de cobros mas famosa de internet, completamente segura, y que ademas, y esto es importante, ofrece una protección al comprador frente a fraudes para pedidos inferiores a 1000 euros.
Dicho todo esto, procederemos a explicar de una forma sencilla como un comprador puede pagar con tarjeta a traves de PayPal sin estar registrado:
- Nosotros enviamos al comprador un email de PayPal, una "solicitud de dinero" por el importe total del pedido. El comprador recibe un email similar al de la siguiente imagen, y debe clickear en PAGAR AHORA.
- Aparece la siguiente imagen, confirmando el total del pedido. Clickear en CONTINUAR.
- En la siguiente imagen, a la derecha nos solicita nuestro nombre de usuario y contraseña de PayPal. Como no estamos registrados con ellos, debemos clickear en la izquierda, donde aparece "No dispone de una cuenta Paypal. CONTINUAR".
- Finalmente aparece la pantalla donde hay que poner los datos de la tarjeta, asi como los datos personales. Una vez rellenado todo correctamente, clickear en REVISAR PEDIDO Y CONTINUAR.
| Próximo > |
|---|
